Van Erp Advocaten toegelaten tot debesteadvocaat.nl
dinsdag, 30 maart 2010 07:44
Sinds juni 2008 is er een onafhankelijk continu kwaliteitsonderzoek naar de dienstverlening van advocaten in Nederland. Daarbij worden advocaten en hun specialisme(m) door hun cliënten op een aantal terreinen beoordeeld.
Zaken als klantvriendelijkheid, prijs-kwaliteitverhouding, bereikbaarheid, deskundigheid, het nakomen van afspraken en nazorg worden gemeten in een doorlopend onderzoek.
CONTINU KWALITEITSONDERZOEK
Onderzoeksbureau Prof Marketing heeft onder ruim 7500 adressen (zowel bedrijven als consumenten) in een half jaar tijd een telefonisch onderzoek gehouden als 0-meting. Hier konden de geïnterviewden indien een advocaat voldoende punten scoorde, deze advocaat nomineren voor vermelding op de web-site www.debesteadvocaat.nl.
Ook bezoekers van de site kunnen advocaten beoordelen en nomineren. Deze beoordelingen en nominaties worden ook weer nader onderzocht.
Daarnaast blijft er gedurende het hele jaar een telefonisch onderzoek plaatsvinden en worden er ook zogenaamde ‘mysterie cliënts’ door het onderzoeksbureau ingezet, om continu op verschillende manieren, de eerder genoemde zaken te meten.
WWW.DEBESTEADVOCAAT.NL
Advocaten die aan de criteria voldoen kunnen dan, met specialisme(n) die uit het onderzoek baar voren zijn gekomen, vermeld worden op de site www.debesteadvocaat.nl.
ADVOCAAT TOEGELATEN TOT DE BESTE ADVOCAAT.NL
Ook Van Erp Advocaten, uit Oss is onderzocht en blijkt aan de criteria van de beste advocaat te voldoen.